🔒 Política de Privacidade
Última atualização: 06/01/2026
Seu compromisso com a privacidade: Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
Coletamos as seguintes informações quando você se registra e usa nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF
- Informações de Contato: E-mail, telefone, endereço
- Documentos KYC: RG, CNH, comprovante de residência, selfie
- Dados Financeiros: Informações de pagamento (PIX)
- Preferências: Configurações de conta e preferências de jogo
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Histórico de apostas e transações
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Finalidades Principais
Utilizamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar apostas, depósitos e saques
- Verificar sua identidade e idade (18+)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
2.2 Comunicações de Marketing
Com seu consentimento, podemos enviar:
- Promoções e bônus exclusivos
- Atualizações sobre novos recursos
- Ofertas personalizadas baseadas em suas preferências
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Quando Compartilhamos
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
- Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras (ex: PIX)
- Verificação de Identidade: Serviços de verificação KYC
- Conformidade Legal: Autoridades governamentais quando exigido por lei
- Prevenção de Fraude: Agências de prevenção e detecção de fraudes
- Provedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma
3.2 Quando NÃO Compartilhamos
Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Segurança de Dados
Medidas de Proteção
Implementamos várias camadas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Senhas criptografadas com algoritmos seguros
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Auditorias de segurança regulares
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais (até 5 anos para dados financeiros)
- Resolver disputas
- Aplicar nossos acordos
Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
6. Seus Direitos
6.1 De Acordo com a LGPD
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
6.2 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis na plataforma. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1 O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar como você usa nosso site
- Melhorar a segurança
7.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas e preferências
- Cookies de Segurança: Protegem contra fraudes e acessos não autorizados
7.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar sua experiência no site.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são estritamente proibidos para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
9. Transferência Internacional de Dados
Seus dados são armazenados principalmente no Brasil. Se houver transferência internacional, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas conforme a LGPD.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de avisos em nosso site. A data da última atualização está no topo deste documento.
11. Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor
12. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais oficiais de suporte.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através:
- E-mail de suporte disponível na plataforma
- Chat online do site
- Formulário de contato
Compromisso com Transparência:
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e ser transparentes sobre como usamos suas informações. Se você tiver alguma preocupação, não hesite em nos contatar.